כללי
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט lotar.co.il של סקיווריטיז בעמ ח.פ. 516793254 (להלן: "החברה"). השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן, כולל מדיניות הפרטיות ומדיניות ה-Cookies.
על ידי גישה או שימוש באתר, אתה מסכים לתנאים אלה. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים, עליך להימנע משימוש באתר.
החברה רשאית לשנות או לעדכן את תנאי השימוש בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי התנאים יהווה הסכמה לתנאים החדשים.
שימוש באתר
השימוש באתר מותר אך ורק לבני 18 ומעלה או לקטינים שקיבלו אישור מהוריהם או אפוטרופוסם החוקי.
המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר כל שימוש בלתי חוקי, בלתי מוסרי או האסור על פי כל דין.
אסור לבצע את הפעולות הבאות באתר:
- העלאת ו/או הפצת תכנים פוגעניים, שקריים, מסיתים או בלתי חוקיים.
- העתקה, שכפול, מכירה או הפצה של תוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
- הפצת וירוסים או כל תוכנה זדונית אחרת.
- ניסיון לגשת למערכות המחשב של האתר ללא הרשאה.
החברה רשאית לחסום משתמשים שיפרו את תנאי השימוש ולנקוט נגדם בצעדים משפטיים, לפי הצורך.
מוצרים ושירותים
החברה מציעה למכירה מוצרים ושירותים כפי שמפורטים באתר.
- תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לבין תמונתו.
- מחירי המוצרים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
הזמנות ותשלומים
- ניתן לבצע רכישות באתר באמצעות כרטיסי אשראי תקפים שהונפקו על ידי חברות האשראי הפועלות בישראל.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות לפי שיקול דעתה, לרבות במקרה של הפרת תנאי שימוש, חשד להונאה או טעות טכנית במחיר המוצר.
- במקרה של ביטול עסקה מצד המשתמש, יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
משלוחים ואספקה
- החברה מספקת משלוחים ברחבי ישראל בלבד.
- זמני האספקה הם משוערים, ועשויים להשתנות בשל נסיבות שאינן בשליטת החברה, כגון עיכובים מצד חברות השילוח.
- במקרים של עיכוב משמעותי, החברה תעדכן את הלקוח ותציע חלופות בהתאם לצורך.
ביטול עסקה והחזרות
- הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ולקבל החזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), אלא אם הביטול נובע מפגם במוצר.
- מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה, למעט במקרה של פגם.
- החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית וללא שנעשה בו שימוש.
אחריות ושירות לקוחות
- החברה עושה מאמצים לוודא שכל המידע המופיע באתר מדויק ועדכני, אך יתכנו טעויות טכניות או טעות סופר.
- האחריות על המוצרים כפופה למדיניות היצרן ולהוראות הדין בישראל.
- לפניות בנושא שירות לקוחות ניתן ליצור קשר באמצעות:
- דוא"ל: [email protected]
- טופס יצירת קשר באתר
מדיניות פרטיות ושימוש ב-Cookies
- החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
- האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, וכן להצגת פרסומות מותאמות אישית.
- המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום או למחוק Cookies, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים בעקבות כך.
קניין רוחני
- כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימני מסחר, הינם רכוש החברה או בעלי זכויות היוצרים הרלוונטיים.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל נזק, תביעה או הוצאה שתיגרם לה עקב הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש.
שינויים והפסקת פעילות האתר
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
- החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר באופן זמני או קבוע, ללא כל חבות כלפי המשתמשים.
סמכות שיפוט ודין חל
- על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- כל מחלוקת שתתגלע בין הצדדים תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
עודכן לחודש 01.03.2025